Début du contrat : 23 mars 2026 (ou 30 mars au plus tard) 

Accueillir chaque client comme un invité de maison, avec douceur, professionnalisme et attention. Le réceptionniste H/F incarne l’élégance simple et l’hospitalité chaleureuse du Beau Site. Il assure avec beaucoup de rigueur la fluidité des arrivées, des départs, la gestion administrative des dossiers clients et contribue à la communication de l’établissement.

 

• Accueillir chaque client avec sourire, naturel et bienveillance
• Gérer les arrivées , départs et demandes avec efficacité et calme.
• Fournir des informations personnalisées sur l’hôtel, les services afin de vendre l’ensemble des prestations proposées
• Répondre aux demandes particulières et assurer un suivi attentif (par mail, téléphone ou plateformes)
• Contribuer à une atmosphère chaleureuse et élégante dès le premier contact

Coordination & communication transversale

• Communiquer efficacement avec les services des étages, restaurant, Spa et direction. 
• Participer à la fluidité de l’organisation générale du Beau Site
• Transmettre les informations importantes pour assurer une expérience client sans rupture

Accueil & communication

• Gérer avec rigueur les réservations, modifications et annulations via PMS ou plateformes ou mail
• Maintenir un accueil propre, ordonné et harmonieux
• Garantir la qualité et la cohérence des informations transmises aux clients
• Respecter les procédures internes et les standards du Beau Site
• Participer aux opération de communication avec la création de visuels simples sur Canva (affiches, menus, annonces)
• Aider à la préparation de contenus pour les réseaux sociaux et newsletters (photos, idées, petites vidéos)

Administration & gestion

• Assurer la gestion complète des dossiers clients : coordonnées, préférences, demandes spéciales, historique...
• Vérifier la conformité des informations (tarifs, prestations, extras, taxes, acomptes...) 
• Réaliser la facturation, les encaissements et les ajustements nécessaires
• Effectuer les clôtures de journée : contrôle des mouvements, rapprochements, rapports)
• Suivre les litiges ou anomalies administratives avec rigueur et diplomatie
• Assurer la bonne tenue des documents internes 

• Sens naturel de l’accueil personnalisé, présentation soignée et naturelle, simplicité élégante et bienveillante, attention sincère aux détails
• Esprit d’équipe, de convivialité
• Autonomie, fiabilité et esprit d’initiative 

• Maîtrise d’un PMS ou capacité d’adaptation rapide
• Organisation, rigueur et gestion des priorités dans le calme
• Savoir-faire informatique (word, Excel, outils de communication)
• Connaissance de l’anglais (autres langues appréciées)
• Techniques d’accueil et de communication professionnelle, maîtrise de l’orthographe 
• Gestion des priorités avec calme et efficacité 

• Un poste saisonnier avec horaires variables (matin, journée ou soir)
• Une ambiance de travail chaleureuse et respectueuse avec un environnement naturel inspirant
• Une formation sur le logiciel Vega pour les personnes travaillant sur le logiciel (facturation, gestion, réservations...) et sur le logiciel Equalog (gestion des plannings)
• Une équipe soudée et bienveillante
• Un esprit d’écoute de l’équipe d’encadrement dans un esprit constructif
• Des repas équilibrés et copieux, savamment préparés par l’équipe de cuisine
• Une expérience professionnelle enrichissante dans un lieu unique
• 2 jours de repos hebdomadaires
• Possibilité de logement et couples acceptés 

• Satisfaction client (retours, avis, fidélisation)
• Qualité et cohérence des missions
• Contribution active à la vente de tous les services proposés par le Beau Site avec des propositions inter-services
• Attitude positive et collaboration au sein de l’entreprise 

Prêt(e) à embarquer pour une aventure enrichissante et profondément humaine ? Postulez dès maintenant pour faire partie de notre équipe passionnée et contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos visiteurs.